FAQ - Navio Jorge & Matheus - SP – Baladapp

QUAL O LOCAL, DATA E HORÁRIO DO EVENTO?

Data: 08 a 11 de janeiro de 2026

Local: Porto de Santos (Ver no mapa)

Abertura dos Portões:

LINK DO EVENTO

POSSO TRANSFERIR MEU INGRESSO PARA OUTRA PESSOA? E COMO FAÇO PARA TRANSFERIR?

Sim! Nosso aplicativo te dá opção de transferir o seu ingresso para outra pessoa. É super simples. Basta seguir o passo a passo abaixo:

Entre no seu cadastro BaladAPP e clique na opção 'MEUS INGRESSOS';
Agora basta transferir o ingresso para o novo utilizador, alterando o nome, e-mail e CPF.
Para o novo utilizador ter acesso ao ingresso, precisa fazer o download do aplicativo BaladAPP e fazer o cadastro através do mesmo e-mail informado no momento da transferência do ingresso.

O ingresso pode ter seu utilizador alterado até 1x até o horário da abertura dos portões do evento.

Ah! Lembre-se que após a alteração, o ingresso do primeiro utilizador será invalidado.

COMO APRESENTAR O INGRESSO NA PORTARIA?

Para acessar seu ingresso, você pode baixar nosso aplicativo em seu celular seguindo o link abaixo:

Clique aqui para baixar o APP BaladAPP

Depois de baixar e instalar o aplicativo, siga os passos alegres abaixo:
Após a instalação, abra o aplicativo e clique no botão perfil.
Faça login com o mesmo e-mail usado para a compra ou, se você se cadastrou com apple ou google, basta clicar no botão correspondente.
Na tela inicial do aplicativo, clique no botão Ingressos.
Agora, é só clicar no nome do evento e visualizar seu ingresso.
No dia do evento, basta apresentar o ingresso diretamente no aplicativo BaladAPP, logando com o e-mail de cadastro.

Para acessar o tutorial de como acessar o App BaladAPP, Clique aqui.

Todas essas informações também estarão disponíveis em nosso SITE.

QUEM TEM DIREITO A MEIA ENTRADA?

Por favor, verifique se o evento que lhe interessa oferece a opção de ingresso de meia entrada. Se sim, você poderá comprar o ingresso normalmente. No dia do evento, basta apresentar o documento comprobatório de meia entrada junto com o seu ingresso.

Aqui estão os detalhes sobre quem tem direito à meia entrada e quais documentos devem ser apresentados, de acordo com a Lei da Meia Entrada (Lei n° 12.933/2013)

Estudantes: carteirinha de estudante com foto e dentro da validade, nos padrões do Documento Nacional do Estudante.
Idosos: documento oficial com foto.
PCDs: comprovação de PCD.
Jovens Cadastrados no CadÚnico: Identidade Jovem.

Se houver alguma lei no município onde o evento será realizado que beneficie outro público não mencionado acima, recomendamos confirmar diretamente com a produção do evento.

QUAL O CONTATO DA PRODUÇÃO DO EVENTO?

Produtor: PROMOACAO EVENTOS LTDA
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